Vše o nákupu

Česká pošta - Balík do ruky (do 3 dnů) (80 Kč)
Zboží, které je skladem, vám přepravce doručí do 3 dnů.

Česká pošta - Balík Express (do 2 dnů) (120 Kč)
Zboží, které je skladem, vám přepravce doručí do 2 dnů.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží.

Pokud je zboží skladem, expedujeme ho do 24 hodin od obdržení objednávky. V případě, že zboží není skladem, budete o termínu dodání informováni.

Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

Bankovním převodem - předem (0 Kč)
Zboží uhradíte převodem na náš bankovní účet. Zboží bude odesláno až po připsání částky na náš účet.

Dobírka - platba při převzetí (40 Kč)
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.

Pokud máte účet u Raiffeisen Bank, bude zboží, které je skladem, expedováno do 24 hodin. V ostatních případech může vzhledem k bankovním převodům připsání trvat 1-3 pracovní dny.

Po odeslání objednávky Vám obratem zašleme údaje pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol a částku).

O průběhu objednávky Vás budeme informovat na Vaši e-mailové adrese.

Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu valibov.cz determinují obchodní vztahy mezi společností P.D.S. group s.r.o., se sídlem Kovářská 199/5, 407 46 Krásná Lípa, IČ: 28675622 (zapsána u RS v Ústí nad Labem oddíl C, vložka 26409) jako dodavatelem a zákazníkem na straně druhé, jejichž předmětem je dodávka zboží či služeb dle výběru na www.valibov.cz.

Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy se zákazníkem a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

Platbu je možné realizovat buď v hotovosti nejpozději při převzetí zboží, nebo bankovním převodem na účet dodavatele. Vlastnické právo ke zboží přechází na odběratele dnem zaplacení kupní ceny. Dnem zaplacení je den připsání částky odpovídající kupní ceně vč. DPH na účet prodávajícího nebo převzetí platby v hotovosti. Za den uskutečnění zdanitelného plnění se považuje den předání zboží přepravci. Při prodlení se zaplacením faktury je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli úroky z prodlení ve výši určené ustanovením § 369 obchodního zákoníku.

Dodací lhůta se pohybuje dle charakteru a množství zboží od 2 dnů do 2 týdnů od zaslání a potvrzení objednávky.

Veškeré zboží, jehož cena převýší 20.000,- Kč, je přepravováno na místo určení zdarma. Forma přepravy bude určena dodavatelem s ohledem na objednané množství a charakter zboží.

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu kdykoliv před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atd.

Prodávající má právo stornovat objednávku bez udání důvodu nebo z důvodu, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena či dodací podmínky. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).

V souladu se zákonem č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

1. Kontaktujte nás (písemně), že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo faktury.
2. Pokud jste již zboží obdržel-a a převzal-a, zašlete jej zpět na adresu: P.D.S. gropup s.r.o., Kovářská 199/5, 407 46 Krásná Lípa

V případě, že vrátíte zboží poškozené, může být kupní cena adekvátně snížena.

24.10. 2011, Krásná Lípa, Petr Ondrusz

Zaručujeme Vám, že v našem virtuálním obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací, jaké jsou platné v kterékoliv běžné kamenné prodejně, a které jsou v souladu s platným obchodním zákoníkem, resp. občanským zákoníkem. Na zboží objednané a zakoupené na stránkách www.valibov.cz poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od doby dodání zboží, pokud není výslovně stanoveno jinak. Reklamace lze uplatňovat písemně nebo prostřednictvím e-mailu obchod@valibov.cz.

Adresa pro zasílání reklamací: P.D.S. gropup s.r.o., Kovářská 199/5, 407 46 Krásná Lípa

Pro další informace týkající se případných reklamací nás můžete kontaktovat na tel. čísle: +420 602 530 231 nebo e-mailem: obchod@valibov.cz

Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které má prodané zboží při převzetí kupujícím, a které se vyskytnou během záruční lhůty.

Délka záruční doby na veškerý sortiment zakoupený prostřednictvím www.valibov.cz se stanovuje min. na 24 měsíců ode dne převzetí kupujícím.

Při uplatnění reklamace musí kupující prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. K tomuto účelu doloží kupující k reklamovanému zboží originál prodejního dokladu (faktura, příp. kupní smlouva).

Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením, násilným zacházením, neodbornou manipulací a neodborným ošetřováním ze strany kupujícího. Záruka se též nevztahuje na závady vzniklé použitím v podmínkách, které nejsou běžné u daného typu výrobku a závady vzniklé působením živlů.

Pokud je zboží dodáno přepravcem s poškozeným obalem a má-li kupující při převzetí podezření, že zboží vykazuje vady, vyhotoví kupující na místě s přepravcem písemný zápis o reklamaci zboží.

Při uplatnění reklamace na vadu zboží je prodávající povinen prověřit, zda se jedná o vadu odstranitelnou. Pokud se jedná o vadu neodstranitelnou může prodávající zboží vyměnit, poskytnout slevu nebo vrátit kupujícímu plnou kupní cenu a to dle dohody obou stran.

Pokud se jedná o vadu odstranitelnou postupuje prodávající následujícím způsobem: Odstraní na své náklady zjištěnou vadu. Vadu odstraní bez zbytečného odkladu a s řádnou péčí, nejpozději však do 4 týdnů od převzetí oprávněné reklamace. Pokud nebyla věc ještě použita může kupující dle svého uvážení tuto věc vyměnit. V případě, že je vadná pouze součást věci, má kupující právo na výměnu této součásti a nikoli celé věci. Prodávající vadnou věc vymění, poskytne slevu nebo vrátí kupní cenu, jestliže se na opravené věci vada vyskytne opětovně (rozumí se podruhé) nebo pro větší počet vad nelze věc řádně užívat.

Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly v této lhůtě u prodávajícího zákazníkem uplatněny. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou v důsledku jejího provádění nemohl zákazník zboží řádně užívat.